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Antigo 25-07-2013, 13:34   #1
crazy1kill
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Boa tarde,

Já enviei 3 mensagens pelo sistema de mensagens,2 emails para a loja e fiz 4 telefonemas 2 para o telemovel e 2 para o telefone sem obter qualquer resposta pela parte da loja.
Gostaria de saber o que se passa com a minha encomenda visto não ter recebido qualquer email de confirmação de envio ou qualquer email a dizer que o stock de algum artigo estava esgotado.
Não tenho tido qualquer tipo de resposta pela parte desta loja e como tal encontro-me insatisfeito com o serviço prestado.
O que terei de fazer para obter uma resposta pela parte da loja?


Cumps
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Antigo 25-07-2013, 22:59   #2
Overclok
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Quando tentou ligar amigo? poderia a loja estar encerrada para ferias ou fechada por força maior.
Acho estranho a 4 anos que sou cliente nunca tive problemas ate pelo contrario sempre foi uma loja prestavel em qualquer situaçao.
__________________

||Master Case Pro 5||asrock z97 fatal1ty killer||i7 4770k||Gskill Trident 16G 2400mhz|| Msi GTX 980 TI 6G||Segate Barracuda 500GB/ 1 TB sata III; sansung 3Tb, Sansung Pro SSD 128G.H100i GTX||
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Antigo 26-07-2013, 09:06   #3
crazy1kill
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Tentei ligar das 10h às 13h (horário de funcionamento da loja) mas felizmente já está tudo resolvido e a loja já pediu desculpa pelo lapso.
Espero que numa próxima vão informando os clientes ou, pelo menos respondendo às suas mensagens nem que seja com mensagens automáticas...fica a dica.

Cumprimentos
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Antigo 30-07-2013, 06:12   #4
nafcardoso
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Tentei ligar das 10h às 13h (horário de funcionamento da loja) mas felizmente já está tudo resolvido e a loja já pediu desculpa pelo lapso.
Espero que numa próxima vão informando os clientes ou, pelo menos respondendo às suas mensagens nem que seja com mensagens automáticas...fica a dica.

Cumprimentos
Boa noite
Com as ferias a porta e normal haver alguns problemas, mas nada como um pouco de calma e agurdar pois nunca deixamos um cliente para tras, tentamos sempre encontrar soluções para os mais diversos problemas que nos aparecem.... espero que por um pequeno lapso, nao julgues uma loja, que pelos cliente faz o que for preciso para poder dar os melhores produtos, a tempo...
__________________
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